7月28日至7月31日第20届中国海外数码互动文娱博览会（ChinaJoy）在上海举行。7月28日，由汉雄风恒摆布，钛媒体集团协办的2023 ChinaJoy AIGC大会负责召开。大集聚焦时下热议的AIGC行业，邀请国表里AIGC范围的行业代表众人、学者、企业大咖重磅参会，从时代层面、应用层面、价值投资层面，全生态视角沟通AIGC时代下的本色产业新业态。

360智脑总裁张向征发表了题为《从数字东谈主到数智东谈主：360智脑的处置决策》的演讲。

张向征指出，AIGC时代不错重塑数字东谈主，开释新需求。大模子自己有宽敞的本色表示技艺和用户需求表示技艺、文本生成的技艺，让传统的数字东谈主不错和东谈主进行实时智能的对话，空隙东谈主的万般需求，处置东谈主的各式器用性问题。同期，在数字东谈主坐褥和制作方面，文生图器用，包括图像生成、视频生成、跨模态语义表示和可控图像剪辑器用，不错让数字东谈主的创作愈加高效。

新一代数字东谈主不仅惟有形象，有语音，何况不错学会东谈主讲话的款式，以及东谈主的布景信息。张向征先容，通过大模子的学习历练，数字东谈主不错代替咱们完成智能客服、进行直播、进行销售及进行培训，匡助咱们提高万般使命的遵循，流程历练的数字东谈主以至不错达成数字分身，在不纯粹出席或者没偶而期出席的阵势完成讲话。

以下是张向征在2023 ChinaJoy AIGC大会上的演讲全文（略经钛媒体App整理）：

尊敬的诸君宾客，天下上昼好！

我是360的张向征，今天我跟天下共享360智脑在数字东谈主范围的探索和应用。

AIGC时代的发展，尤其是大模子时代的出现，让文娱行业领有了大脑和灵魂，何况带来了需乞降供给的双增量。在需求方面带来了新的应用场景，比如说数字东谈主、数字长生。在自若坐褥力方面带来了新时代、新的AI器用，匡助本色创作家裁减坐褥资本，提高坐褥遵循。

AIGC时代不错重塑数字东谈主，开释新需求。比如说因为大模子的出现，大模子自己有宽敞的本色表示技艺和用户需求表示技艺、文本生成的技艺，不错让传统的数字东谈主不再是器用东谈主，而是不错和东谈主进行实时智能的对话，空隙东谈主的万般需求，处置东谈主的各式器用性问题。

在数字东谈主坐褥和制作方面，文生图器用，包括图像生成、视频生成、跨模态语义表示和可控图像剪辑器用，不错让数字东谈主的创作愈加高效。

AIGC时代不管在翰墨、图像、音频、视频多个范围，皆不错全链条降本增效，匡助企业快速应用到我方的业务场景上。

在本年上半年，依托360已往多年在算法、数据、工程、架构各方面的积聚，发布了360智脑的领略型通用大模子。模子集成了多个器用，包括360 GPT大模子，对标ChatGPT雷同的作念文本的表示和生成。雷同有图像生成大模子、图像处理器用，也有360鸿图作念复杂的文本图像料理，以及约略凭证用户指示联接用户提交的图片、细节修改，定制化地对图像进行复杂处理。

360智脑具备十大中枢技艺，不错隐秘大模子应用的各式场景。比如说生成与创作技艺，360智脑的生成与创作技艺不错更好地表示用户变装的诉求，比如说制造了孙悟空的数字东谈主，孙悟空讲话需要有我方的特色和用语；制造了诸葛亮的数字东谈主，需要用文言文的款式更好地回报各式用户的问答。

雷同的意旨，在更复杂的场景，需要多轮对话的技艺，需步伐略用户的前文高下文。阅读表示的技艺，更好地表示用户的意图，学问问答的技艺，更好地处置用户的需求，应用在庸碌的应用场景上。

360大模子的开发，依托了以往多年在各个范围的积聚，比如说在搜索正本，我正本是作念搜索处所的，在搜索范围积聚了海量汉文网页及对汉文网页进行本色抽取、数据明白的技艺。雷同，在RP范围，已有的搜索时代需要追踪万般大模子的新进展，以前Bard、GPT的出现咱们也会在里面进行各式尝试和应用。

搜索服务自己也不错手脚360智脑大模子的增强器用，手脚一种外挂学问库，处置大模子的集结问题，提魁伟模子的本色实效性和实时性。

360智脑最大的问题是安全，有在模子基础框架和安全的积聚，也有在本色安全下的积聚，让输出的本色愈加安全可控。

大模子启动的数字东谈主约略带来坐褥遵循的进步，以及颠覆坐褥关系，新一代数字东谈主不仅惟有形象，有语音，何况不错学会东谈主讲话的款式，以及东谈主的布景信息。通过大模子的学习历练数字东谈主不错代替咱们完成智能客服、进行直播、进行销售及进行培训，匡助咱们提高万般使命的遵循，流程历练的数字东谈主不错达成数字分身，在不纯粹出席或者没偶而期出席的阵势完成讲话。

与传统的数字东谈主比拟，已有的影视级数字东谈主资本极高，需要3A建模，需要专科的演员，需要专科的拍摄开采，进入动辄百万起，汉典有的捏造东谈主在后续运维上也需要进入较大的资本。

已有的形象克隆数字东谈主不错进行直播，也不错按照东谈主提供的本色进行本色输出，比较直不雅和形象。但存在两个纰谬：一是本色需要有东谈主来写，而2个小时的直播需要提供海量的文本本色，需要频繁性进行变化。二是念稿的机器东谈主仅仅单向的，莫得主义实时响应用户的需乞降发问，导致用户偶而候会以为有点异常和不真确。

360智脑机器东谈主的中枢上风是具备“最强外在+最宽敞脑”，有三个脾气：

一是以东谈主为本，多模态交互。360智脑大模子应用耗用、易用是要道，大模子时代很强，但好多东谈主在用ChatGPT时并莫得主义把ChatGPT最强的技艺发扬出来。有些专科的问题有些东谈主不错问出来很好的谜底，但有有些东谈主问出来的谜底成果不够好。数字东谈主背后也曾有专科的东谈主员定制了各式不同的变装，这些变装不错更好地让用户使用时就知谈咱们靠近的是专科的讼师、专科的大夫、专科的营销照看人，在已少见据调研里，使用数字东谈主的场景、数字通用大模子的场景，用户问答寂静度进步进步10个百分点。数字东谈主形象比拟传统文本界面的交互，更直不雅，更形象，这种多模态交互更适当东谈主更当然的交互，是以用户体验更好。

近期房地产刺激政策密集落地，继9月初一线城市全面宣布“认房不认贷”后，截至9月19日，南京、沈阳、大连等11个二线城市进一步宣布全面取消限购，广州也在近日取消限购。在房地产政策利好频出的背景下，占中资美元债比重接近四分之一的地产债让市场重新关注中资美元债的投资价值。

二是有灵魂有驰念，需要诳骗已有的通用引擎的时代，把数字名东谈主、古圣先贤，他们有一系列的布景学问、著述、才华、发表过的文章，只靠纯粹的辅导语莫得主义很好地处置，需要有外挂的学问库进行个性化的定制，才能提供更好的适当东谈主设界说的服务。

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三是能联网、能学习。有很强的搜索及对话学问库存的定制服务，用户在使用的时候，不错实时联网处置灵验性和测试性的问题。

数字东谈主前期料理的法子，领先依托于搜索自己文本处理的技艺，实时把齐集文本、文档文本抽取出来，联接语义积聚进行分段处理、现实、选录，提前生成Q&A的问题。存储阶段，有赖于已有的通用引擎，这是360的引擎的基础服务。

同期救助了基于要道词的传统搜索，以及基于向量的语义搜索，不错联接用户的使用场景均衡用户对精确性的条目、语义泛化性的条目。比如说在政府处事的智能客服里任何少量舛错皆不可犯，要给用户的信息要迷漫精确，只靠语义联系莫得主义处置，需要用到传统搜索时代。

东谈主机交互层面不错依赖于360智脑大模子语义表示技艺，很好地对用户从学问库里检索出来的信息进行息争的汇总额输出，更适当与东谈主对话的当然语言表示。

针对垂直的行业和数字东谈主特定地采集语料加入到预历练和微调中，这么才能具有专科性，提供比通用大模子更优的法例。

在游戏范围纯粹的展示，只需要提供纯粹的变装府上，以及采集一部分东谈主物像片信息，加上360智脑大模子的技艺，就不错生成能看见、能听见、洞开式问答的对话式数字东谈主。

生成数字东谈主之后还有发问，若是只靠大模子自己输出的法例很难给出东谈主具体的不雅点，频频是大模子每次基于模子本深生成的法例有很大的随即性。然而当有了个性化、定制化的学问库之后，数字信息就会更多代表更适当东谈主设，更适当他已有的不雅点，而不是用大模子自己去“瞎掰八谈”。

在现场问答的场景，具体使用时，一种是直播场景，不错单向对外输出，另外一种是直不雅和用户进行问答（在线问答、实时问答），器用后台不错息争提供，不错用于直播场景，也不错用于实时问答场景。

360智脑数字东谈主不啻在平台上不错用，何况作念了全体的服务包装，通过API和SDK很纯粹地挂载到第三方网站、第三方APP中，在用户使用其他器用的场景下，很纯粹地进入数字东谈主的场景，提供智能客服或者一系列的盘问服务。

在其他应用场景也会有更复杂的场景，比如说大屏场景，需要的不啻是纯粹的对话，而需要和其他系统作念复杂交互。

这是和城市文旅场景联接的数字东谈主，不啻需要问答，也需要把原有系统中的数据联接用户问的问题，通过分解层具体的指示，得回对应的法例化数据，再通过大模子的加工处理，用更当然的容貌反馈给用户。

除了大屏场景，还少见字分身，不错代表主东谈主出席大会，若是有些东谈主时期来不足的话，不错处置这一问题。另外不错用于直播间场景。

有东谈主设，有驰念，有灵魂的数字东谈主，最终的应用场景很万般。

1.数字伴侣。这种场景下东谈主是需要有感情需求的，而里面不啻是当今用大模子时的专科化回报，需要有漫谈的模式，能更反应变装对应的脾气。比如说不错手脚感情奉陪。

2.数字名东谈主。咱们我方作念的“数字老周”亦然雷同的场景，需要和东谈主对应的布景信息开采成个性化的学问库，很好地融入到大模子的使用场景，处置大模子的幻觉，反馈出东谈主自己的布景学问，我方对问题的表示、个性的脾气

3.数字众人。手脚数字职工，比如说营销众人、法律众人，手脚数字职工给企业提供服务，提供的款式比平素地问大模子得到的成果好好多，因为他们的partment皆是流程全心打算的。

4.数字助手。大屏场景需要处置复杂的场景，需要和复杂的场景进行交互。

360智脑刻下也曾有了多层布局，不错批量化范围坐褥数字东谈主，资本很低。另外提供了对外的API平台，很纯粹地对外提供服务。异日可能的应用处所不错作念更多的探索，比如说用于AR、VR范围，但愿有更多合营伙伴将来能一齐探索更智能的异日。

谢谢天下！